В ООО «Автосервис»

Адрес: 101000, г. Москва, …

От Иванова Ивана Ивановича,

Зарегистрированного по адресу: 101000, г. Москва, …

Заявление

18.11.2014 года между Ивановым И.И. и ООО «Автосалон» заключен договор купли-продажи автомобиля №…, согласно которому Иванов И.И. приобрел автомобиль …, 2014 года выпуска VIN ….. стоимостью 950000 рублей.

Автомобиль передан Иванову И.И. по акту приема-передачи 19.11.2014 года в технически исправном состоянии, в полной комплектности и комплектации.

В число дополнительного оборудования входил комплект зимних шин, которые были установлены на автомобиль 19.11.2014 года, также сервисным центром проведена балансировка колес автомобиля.

С момента покупки автомобиля до настоящего времени Иванов И.И. неоднократно обращался в сервисный центр ООО «Автосервис» в связи с наличием недостатка в ходовой части автомобиля для диагностики и его устранения. Обращения происходили 22.11.2014 года, 30.11.2014 года, 01.12.2014 года, 11.12.2014 года.

Согласно п. 13 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 г. N 290, исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу).

В силу п. 15 указанных Правил договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать, в том числе сведения о дате приема заказа, сроках его исполнения, сроках (периодах) оказания таких услуг (выполнения таких работ), в случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, цене оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядке ее оплаты.

На основании п. 18 указанных Правил в случае если потребитель оставляет исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с договором составить приемо-сдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.

Приемо-сдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя.

Экземпляры договора и приемо-сдаточного акта выдаются потребителю.

Однако, сотрудниками сервисного центра ООО «Автосервис» в нарушение требований указанных Правил не выданы заказ-наряды на диагностику неисправностей автомобиля

На основании изложенного,

ТРЕБУЮ:

 1. Выдать заказ-наряды и акты приема-передачи автомобиля по обращениям от 22.11.2014 года, 30.11.2014 года, 01.12.2014 года, 11.12.2014 года.

15.12.2014 года

Иванов И.И.